SRG Consultant

CARRIÈRE

Technicien(ne) support niveau 1-2

Permanent, temps plein

Sainte-Thérèse, QC

Descriptif du poste

Vous souhaitez participer à l’ascension d’une entreprise en pleine croissance ? Vous aimez relever des défis et souhaitez travailler dans un environnement ou la gestion autonome est mis de l’avant ? SRG Consultant est à la recherche d’un technicien sénior pour rejoindre son équipe!

Les responsabilités du technicien(ne) support niveau 1-2 :

– Réaliser le support TI concernant le matériel informatique, les périphériques logiciels 

– Résolution de problèmes TI mineurs et complexes 

– Installer les nouveaux postes de travail et réaliser les mises à jour 

– Contribuer à certains projets TI en préparant et configurant les équipements 

– Gérer les comptes usager, la téléphonie et la connectivité 

– Participer au maintien des sites clients 

– Maintenir à jour la documentation technique et documenter les billets assidument 

– Offrir un service à la clientèle hors pair 

Les compétences techniques recherchées :

– Maîtrise de l’environnement Microsoft 365 et Azure;  

– Expérience professionnelle avec un VPN et un pare-feu 

– Connaissances en Réseau (atout) 

– Compétences avancées avec le système d’exploitation Windows;  

Les compétences professionnelles recherchées :

– Capacité à gérer efficacement son temps et à définir ses priorités;  

– Habileté à organiser et structurer ses responsabilités;  

– Aptitude à collaborer au sein d’une équipe;  

– Habileté à fournir un service à la clientèle de haute qualité;  

– Avoir une maîtrise bilingue de l’anglais et du français, à l’oral et à l’écrit;  

– Détenir une expérience de travail au sein d’un MSP (un atout).  

Les avantages :

– Formations et certifications professionnelles offertes et 100% payées par l’employeur;

– Horaire flexible et possibilité de télétravail;

– Bureau spacieux, ergonomique et équipement informatique de qualité;

– Équipe jeune et dynamique;

– Café et stationnement gratuit.

Autres détails du poste :

– Poste régulier permanent à 40h semaine;  

– Salaire de 40 000$ à 60 000$, à déterminer selon l’expérience;  

– Vous devez posséder une voiture et un permis de conduire valide;  

– Date de début : à déterminer.  

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